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Schreib uns eine E-Mail an info@agatebay.de.

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Ich bin ein neuer Sammler. Wo soll ich anfangen?

Lies in unserem Blog und schau unsere YouTube-Videos, die jede Woche erscheinen. Sprich uns bei Shows oder auf unseren Social-Media-Kanälen an – wir freuen uns, von dir zu hören.

Wie legst du die Preise für die Achatsteine fest?

Joshua legt die Preise basierend auf Seltenheit, Farbe, Struktur und allgemeiner Qualität fest.

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Wie erreichst du den Kundensupport?

Schreib Julia eine E-Mail an info@agatebay.de.

Nimmt Agatebay an Messen (Shows) teil?

Ja! Jedes Jahr stellen wir aus bei:

  • dem Hard Rock Summit in Denver, USA
  • der Munich Show
  • der Tucson Showplace

und weiteren Shows.

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Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und halten uns strikt an die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) für Deutschland und Europa. Das bedeutet:

  • Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten.
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